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友邦人壽“一把手”人選塵埃落定。

中保新知獲悉，友邦人壽董事長張曉宇的任職資格獲得核準(zhǔn)。這也意味著，張曉宇將正式接棒李源祥掌舵友邦人壽。

1998年，還在復(fù)旦大學(xué)讀研一的張曉宇來到友邦保險實習(xí)。2000年研究生畢業(yè)后，他正式加入友邦中國精算部。一直到2017年，張曉宇出任友邦中國首席執(zhí)行官（CEO）。從“應(yīng)屆生”到CEO，張曉宇用了17年時間。

2024年11月，友邦保險宣布任命張曉宇為區(qū)域首席執(zhí)行官，負責(zé)中國內(nèi)地、韓國和越南經(jīng)營的業(yè)務(wù)。同時，他還出任集團執(zhí)行委員會成員，并向集團首席執(zhí)行官兼總裁李源祥匯報。

回溯來看，張曉宇在友邦的進階之路和友邦人壽在中國內(nèi)地市場開拓之路幾乎是并線而行，見證了友邦在中國的精耕細作之路。

資料顯示，1992年，友邦保險獲得了中國政府頒發(fā)的第一張外資人壽保險公司營業(yè)執(zhí)照，成為國內(nèi)首家外資壽險公司。2020年，友邦保險如愿實現(xiàn)“分改子”，友邦人壽獲得監(jiān)管批準(zhǔn)成立中國內(nèi)地首家外資獨資人身保險公司。進入張曉宇時代的友邦人壽，新藍圖將如何描繪？

進階之路

可以放在張曉宇身上的標(biāo)簽有很多，如少年班、復(fù)旦數(shù)學(xué)系高材生、曾經(jīng)最年輕的北美精算師、友邦體系內(nèi)最年輕的CEO等等。

資料顯示，張曉宇出生于1976年，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)并獲得應(yīng)用數(shù)學(xué)系碩士學(xué)位。張曉宇于2000年加入原美國友邦保險有限公司上海分公司，并于2017年出任友邦人壽首席執(zhí)行官。

張曉宇在友邦體系里一路“打怪升級”。他曾先后在原友邦保險中國區(qū)精算部、行政管理部及業(yè)務(wù)發(fā)展部任職。2011年，他出任原美國友邦保險上海分公司副總經(jīng)理暨業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)。

2013年，張曉宇擔(dān)任原友邦保險中國區(qū)首席市場官。2015年，他出任首席業(yè)務(wù)執(zhí)行官，同時負責(zé)銀行保險及直效營銷/電話銷售為主的多元營銷渠道。

從2017年6月起，張曉宇擔(dān)任原友邦保險中國區(qū)首席執(zhí)行官，負責(zé)友邦保險在中國內(nèi)地的運營與管理。

友邦保險對于張曉宇的貢獻，是持肯定態(tài)度的。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，友邦中國成功完成“分改子”，成立的友邦人壽是內(nèi)地首家外資獨資人身保險公司。

此后，友邦人壽在原來北京、上海、廣東、深圳、江蘇5地展業(yè)的基礎(chǔ)上，在天津、河北、四川、湖北和河南設(shè)立新分公司，將業(yè)務(wù)拓展至10個省市。2024年，友邦人壽安徽、山東、重慶、浙江4家省級分公司獲監(jiān)管批準(zhǔn)開始籌建，同時河北唐山、江蘇淮安等新中支在四季度接連獲批籌。

不僅如此，在張曉宇的帶領(lǐng)下，友邦中國專注透過以客戶為中心的轉(zhuǎn)型、先進的數(shù)碼平臺和具吸引力的主張，成功執(zhí)行實現(xiàn)卓越增長的策略。因此，在市場主要同業(yè)中，友邦中國的客戶參與度連續(xù)七年排名第一。

人事調(diào)整

而接替張曉宇擔(dān)任友邦人壽首席執(zhí)行官一職的，是來自平安人壽的“老將”余宏。

據(jù)媒體報道，2024年11月22日，張曉宇向公司員工發(fā)出內(nèi)部信，其中提到，平安人壽原總經(jīng)理余宏將加入友邦人壽擔(dān)任首席執(zhí)行官。未來余宏將全面負責(zé)友邦人壽的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行，以及日常經(jīng)營管理。

余宏是平安人壽改革的見證者和貢獻者。資料顯示，余宏于1968年10月出生，1997年12月加入平安，在平安體系深耕近27年。

在平安期間，余宏歷任平安人壽總部保費部收費企劃室主任，平安人壽董事長辦公室主任、副總經(jīng)理，平安人壽重慶分公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理，平安人壽總公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。

在平安人壽任職期間，余宏深度參與了平安人壽的戰(zhàn)略規(guī)劃升級。在組織架構(gòu)方面，她將原先的東、南、西、北四大銷售區(qū)域優(yōu)化為北、中、南三大銷售區(qū)域，這一舉措旨在提高管理效率和市場響應(yīng)速度。她構(gòu)建的“三經(jīng)四緯”產(chǎn)品體系，覆蓋了養(yǎng)老、健康、財富管理等多個領(lǐng)域，滿足了客戶日益增長的多元化需求。

除了余宏，平安系其實有不少高管跳槽來到友邦。如友邦人壽前“掌門人”李源祥曾擔(dān)任中國平安聯(lián)席CEO，平安銀行行長特別助理蔡新發(fā)加入友邦集團出任首席創(chuàng)新官。

除李源祥與蔡新發(fā)外，在友邦人壽的管理體系中，區(qū)域總也有不少從平安系而來。具體來看，友邦人壽副總經(jīng)理谷剛，曾長期在平安人壽任職，擔(dān)任平安人壽甘肅分公司總經(jīng)理助理、平安人壽青海分公司副總經(jīng)理、平安人壽甘肅分公司副總經(jīng)理（主持工作）、平安人壽湖北分公司總經(jīng)理、平安人壽廣東分公司總經(jīng)理等職務(wù)。

2020年9月，谷剛正式加入友邦人壽，擔(dān)任友邦人壽廣東分公司總經(jīng)理。這一時期，正好趕上了友邦人壽快速開設(shè)分支機構(gòu)。2024年1月至9月，谷剛擔(dān)任友邦人壽首席客戶官；自2024年10月起，谷剛開始擔(dān)任友邦人壽首席新機構(gòu)拓展官的職務(wù)，負責(zé)四川、湖北、天津、河南及河北分公司的業(yè)務(wù)督導(dǎo)與管理，并統(tǒng)籌未來新機構(gòu)的籌建、開業(yè)與發(fā)展。從谷剛在友邦人壽的職務(wù)變化和快速升遷，讓人隱約感受到友邦人壽正在對本土化加大發(fā)力。

隨之而來的是一批平安人壽的人員陸續(xù)進入友邦人壽。例如，友邦人壽河南分公司總經(jīng)理蔡永清，此前曾擔(dān)任平安人壽南京分公司副總經(jīng)理，在平安人壽總公司團險培訓(xùn)部擔(dān)任總經(jīng)理兼東區(qū)督導(dǎo)長等職務(wù)，后來加入友邦人壽在多個分公司任高管職位。

區(qū)域雄心

回看近年來友邦人壽的變化，可以看出區(qū)域擴張是其最重要的戰(zhàn)略方向之一。

在中國內(nèi)地市場布局的區(qū)域雄心，從省級區(qū)域分支機構(gòu)獲批速度加速、在平安人壽區(qū)域負責(zé)人中挖人重用可見一斑。

從經(jīng)營業(yè)績來看，友邦保險公布的2024年上半年的財務(wù)業(yè)績情況顯示，其在中國內(nèi)地的全資子公司友邦人壽新業(yè)務(wù)價值增長36%至7.82億美元，創(chuàng)歷史新高，年化新保費取得21%的增長。三季度在同比基數(shù)較高的情況下，友邦人壽新業(yè)務(wù)價值仍取得9%增長。

友邦人壽披露的2024年三季度償付能力報告顯示，前三季度，友邦人壽保險業(yè)務(wù)收入為624.2億元，同比增長22.12%；凈利潤為45.88億元，同比增長15.36%。截至去年三季度末，友邦人壽核心償付能力充足率為280.16%，綜合償付能力充足率為413.48%。

“分改子”后，友邦人壽于2023年推出“新五年計劃”，即以“客戶需求”為軸，以“三大核心關(guān)鍵詞（客戶驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動、區(qū)域發(fā)展）+四大戰(zhàn)略支柱（產(chǎn)品與服務(wù)、卓越營銷員渠道、卓越多元渠道、地域擴張及差異化策略）”為輪。

友邦保險管理層在2024年半年報中稱，中國內(nèi)地為集團提供了巨大的增長潛力?！半S著繼續(xù)執(zhí)行計劃，我們相信中國內(nèi)地絕大多數(shù)不斷增長的中產(chǎn)人口將會在我們覆蓋范圍內(nèi)。”

在接受媒體采訪時，張曉宇曾反復(fù)強調(diào)目前的壽險行業(yè)正在經(jīng)歷深度轉(zhuǎn)型，需要堅持“長期主義”，加快由追求速度和規(guī)模向以價值和效益為中心轉(zhuǎn)變。而如何讓壽險公司的發(fā)展更健康、更可持續(xù)、更體現(xiàn)差異化的競爭能力，已經(jīng)成為當(dāng)下行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心命題。

2024年底，張曉宇在一個壽險業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展論壇上表示，這些年雖然友邦人壽業(yè)績上取得了不錯的成績，但他更看重的是其他一些關(guān)鍵指標(biāo)：“我們的客戶凈推薦值指數(shù)（NPS）和客戶易互動指數(shù)（CES）連續(xù)七年在行業(yè)處于前列。我們的整體客戶數(shù)量保持非常好的增長。我們的產(chǎn)品收入結(jié)構(gòu)中，近一半是純保障產(chǎn)品，包括重疾險等等。我們現(xiàn)在已經(jīng)形成了三駕馬車的結(jié)構(gòu)：保險保障、個人養(yǎng)老金、財富管理。去年，我們的增員和活動人力都呈現(xiàn)出一個不錯的增長態(tài)勢。這些都是衡量一家公司長期健康的核心指標(biāo)?！?

友邦人壽正式進入張曉宇時代，這個從友邦逐漸成長起來的掌舵人，將會帶來哪些新變化？讓我們拭目以待。