來源:慧保天下
傳統(tǒng)車險會消失,不只是一則“狼來了”的寓言,而是近在眼前。
年初起,一眾頭部車企投身智駕軍備賽,喊出“智駕元年”“智駕平權(quán)”等口號,在智駕技術(shù)飛速發(fā)展的另一邊,小米、“華為系”賽力斯等眾多車企紛紛在“智駕險”“智駕?!薄爸邱{無憂服務(wù)”……上落子布局。據(jù)“慧保天下”不完全統(tǒng)計,截至目前,已有7家車企先后推出了諸如“智駕險”等的產(chǎn)品和服務(wù),而這些服務(wù)往往聲稱價值在數(shù)千元,而最高賠付額度更是高達(dá)數(shù)百萬元,為開展此類服務(wù),有的車企直接與保險公司開展合作,但大多數(shù)并未公布合作保險公司信息,保障形式有可能更接近于延保服務(wù)。
“智駕險”以異軍突起之態(tài)闖入市場,把方向盤交給智駕,將風(fēng)險交給保險公司,也隱隱勾勒出車險未來的走向——隨著自動駕駛技術(shù)朝著L3、L4乃至L5級別邁進(jìn),傳統(tǒng)車險所提供的風(fēng)險保障愈發(fā)捉襟見肘,人們愈發(fā)需要“智駕險”,甚至僅僅是“訂閱付費(fèi)+延保服務(wù)”的組合。
01
小米、長安等搶灘“智駕險”,價值數(shù)千元最高賠付數(shù)百萬
早在2019年6月,長安汽車便推出了自動泊車使用責(zé)任險,彼時正值自動泊車的風(fēng)口,與之配套的“自動駕駛保險”順勢而生。此后,智駕產(chǎn)品迭代的腳步愈發(fā)緊湊,眾多車企也紛紛跟進(jìn)“智駕險”。
2024年2月,極越與平安產(chǎn)險合作推出“智駕?!?,保障覆蓋高速、城市、泊車等全場景;同年9月,寶駿云海上線即帶來智駕保障;11月,華為系“智駕險” 問世,賽力斯與平安產(chǎn)險推出智駕無憂服務(wù)權(quán)益,鴻蒙智行也針對問界全系新增相關(guān)權(quán)益。
步入2025年,相關(guān)消息依然密集,2月有消息稱小鵬汽車將聯(lián)合保險機(jī)構(gòu)推出定制化智駕保險產(chǎn)品;緊隨其后,2月24日,阿維塔推出“智駕無憂”服務(wù)項目,最高保障額度達(dá) 600 萬元;緊接著,2月27日,小米汽車也宣布即將聯(lián)合頭部險企發(fā)布智駕保障服務(wù),最高保障金額達(dá)300萬元。

這些形形色色的“智駕險”“智駕保障”“智駕無憂服務(wù)”等,目的都在于為智駕系統(tǒng)提供風(fēng)險保障,免除消費(fèi)者在使用智駕服務(wù)時的后顧之憂。
這其中,部分服務(wù)是車企與險企聯(lián)手的結(jié)果,例如,極越的“智駕?!?、賽力斯的“智駕無憂服務(wù)權(quán)益”,均為聯(lián)合平安產(chǎn)險推出;小鵬的定制化智駕保險產(chǎn)品、小米即將推出的智駕保障服務(wù)也明確表示將聯(lián)手保險公司;而其他幾家車企的類似服務(wù),則完全沒有透露與保險公司合作的信息,不排除由車企承擔(dān)全部保障責(zé)任的可能。
從服務(wù)形態(tài)來看,除了最早長安汽車推出的“自動泊車使用責(zé)任險”是實(shí)實(shí)在在的責(zé)任保險外,目前的“智駕險”產(chǎn)品大多并非嚴(yán)格意義上的保險,而更像是一種權(quán)益。
多數(shù)車企就將自家推出的“智駕險”定位為“保障服務(wù)計劃”“保障權(quán)益”,即便與平安產(chǎn)險開展合作的極越汽車 CEO 夏一平也曾坦言,極越“智駕?!北举|(zhì)上不是一個保險產(chǎn)品。
此外,“智駕險”的權(quán)益啟動往往以車主已購買交強(qiáng)險和商業(yè)車險為前提。在商業(yè)險已經(jīng)涵蓋部分風(fēng)險保障的情況下,“智駕險”對車主的實(shí)際保障作用有限,更多是一種補(bǔ)充,且這種補(bǔ)充保障,也并非所有情況下都有效,例如,華為鴻蒙智行的智駕無憂服務(wù)權(quán)益明確規(guī)定有三個啟動前提:非營運(yùn)和非比賽競賽用車、事故發(fā)生時智駕功能處于開啟狀態(tài)且交警判定本車有責(zé),同時交強(qiáng)險和商業(yè)險(車損全額)須在有效期內(nèi)。
02
權(quán)責(zé)模糊下的保障空缺正在催生“智駕險”,車企卻成“隱性被保人”
實(shí)際上,“智駕險”密集推出背后,既是對現(xiàn)有車險的補(bǔ)充,也是對智駕事故責(zé)任劃分模糊地帶的一種解決方案。
事故責(zé)任認(rèn)定一直是智駕發(fā)展過程中牽動大眾心弦的重要問題。就在今年兩會上,自動駕駛再度成為熱議焦點(diǎn),眾多代表委員圍繞自動駕駛技術(shù)發(fā)展,尤其是事故責(zé)任劃分難題,提出了諸多提案與議案。
全國人大代表、小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬建議,相關(guān)主管部門加快修訂《道路交通安全法》,明確不同級別智能駕駛汽車的事故責(zé)任劃分,出臺智能駕駛保險的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指引,鼓勵車企與保險公司聯(lián)合開發(fā)適配智能駕駛的保險產(chǎn)品。
全國人大代表、長安汽車董事長朱華榮也提出,需加快完善自動駕駛標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),尤其是涉及自動駕駛交通事故責(zé)任的劃分、保險系數(shù)、市場監(jiān)管等方面需要進(jìn)一步規(guī)范。
在現(xiàn)行法律框架下,車輛所有人或管理人通常被認(rèn)定為事故責(zé)任主體。例如,《武漢市智能網(wǎng)聯(lián)汽車發(fā)展促進(jìn)條例》第三十七條規(guī)定:
智能網(wǎng)聯(lián)汽車發(fā)生道路交通事故,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依照道路交通安全法律、法規(guī)進(jìn)行事故責(zé)任認(rèn)定。發(fā)生道路交通事故并造成損害,依法應(yīng)當(dāng)由智能網(wǎng)聯(lián)汽車一方承擔(dān)責(zé)任的,由車輛所有人或者管理人承擔(dān)賠償責(zé)任。車輛所有人或者管理人履行賠償責(zé)任后,可以依法向負(fù)有責(zé)任的相關(guān)主體追償。已經(jīng)投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、商業(yè)保險的,按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
盡管法律賦予車主向車企追償?shù)臋?quán)利,但由于智能駕駛系統(tǒng)涉及復(fù)雜的技術(shù)架構(gòu),車主在事故責(zé)任認(rèn)定和舉證方面往往面臨巨大挑戰(zhàn),追償難度極高。正是這種權(quán)責(zé)界定上的不確定性,致使部分智能駕駛相關(guān)事故出現(xiàn)保障空白——當(dāng)系統(tǒng)失誤導(dǎo)致事故,責(zé)任卻依舊由車主承擔(dān),而市場上現(xiàn)有的保險產(chǎn)品尚未能完全覆蓋此類風(fēng)險。也正是在這樣的背景下,“智駕險”作為一種權(quán)益補(bǔ)充產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,為智能駕駛事故提供更具針對性的風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。
作為“智駕險”的購買主體,車主的核心訴求自然是降低因智能駕駛事故導(dǎo)致的個人賠償負(fù)擔(dān)。然而值得注意的是,此類“智駕險”的推出,不僅將智能駕駛系統(tǒng)的潛在風(fēng)險和成本進(jìn)一步轉(zhuǎn)嫁給了車主,還通過保險機(jī)制將部分賠付風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。
一方面,其有效降低了因智能駕駛事故導(dǎo)致車企品牌聲譽(yù)受損的風(fēng)險;另一方面,車企與保險公司聯(lián)手推出該產(chǎn)品,將其作為智能駕駛的附加權(quán)益,不僅能增強(qiáng)智駕汽車的市場吸引力,還能將部分或全部賠償責(zé)任轉(zhuǎn)移給保險公司,在一定程度上減少自身的直接經(jīng)濟(jì)損失。
換而言之,“智駕險”不僅沒有讓車企承擔(dān)更多責(zé)任,反而讓車企成了“隱性被保人”。
03
當(dāng)智駕因素超越人的因素,傳統(tǒng)車險或?qū)⒈弧坝嗛?延?!碧娲?/font>
在《20年內(nèi)車險將消失?蘿卜快跑出險率僅為人類1/14,全民智駕元年開啟市場激變》一文中,“慧保天下”曾指出,隨著智駕技術(shù)的飛速發(fā)展,保險行業(yè)所面臨的,絕非僅僅是產(chǎn)品形態(tài)的革新,更是對整個價值鏈條的深度重構(gòu),首當(dāng)其沖的就是市場規(guī)模剛剛突破9000億元的車險?;蚪栌梦祦砥嘋FO曲玉的話便是“關(guān)于未來自動駕駛的商業(yè)化,實(shí)質(zhì)是‘保險’”。為什么這句話能夠成立?
當(dāng)前,多數(shù)車企推出的“智駕險”不同于商業(yè)保險在法律上被認(rèn)定為一種合同關(guān)系,而是屬于權(quán)益性質(zhì)。再加之,目前的“智駕險”主要針對L2級及以下車輛,事故責(zé)任仍主要?dú)w于車主,車企并不承擔(dān)直接責(zé)任,因此傳統(tǒng)車險如今仍然適用。
但是不妨設(shè)想,當(dāng)自動駕駛技術(shù)邁向L3,乃至L4、L5級別時,事故歸因?qū)⒆兊脴O為復(fù)雜,涵蓋感知系統(tǒng)誤判、算法決策失誤、網(wǎng)絡(luò)延遲等多個技術(shù)維度。彼時,責(zé)任核心將不再是車主,而是自動駕駛系統(tǒng)本身。相應(yīng)地,傳統(tǒng)的責(zé)任劃分模式也必然會從“人”向“技術(shù)”轉(zhuǎn)變。這也就意味著,傳統(tǒng)車險將難以滿足新的需求,逐漸被邊緣化。
值得關(guān)注的是,當(dāng)下“智駕險”大多以首年贈送的方式提供給車主,車企尚未公布后續(xù)具體的收費(fèi)方式與細(xì)則。但此前極越汽車曾透露,其“智駕?!睂⒚嫦蛴脩糸_放訂閱服務(wù),這很可能代表了車企未來在“智駕險”收費(fèi)模式上的一種探索方向。
再提蔚來汽車CFO曲玉在2024汽車金融峰會上拋出的論斷:“自動駕駛的時代到來后,由于投保主體發(fā)生改變,在自動駕駛狀態(tài)下發(fā)生事故車企要承擔(dān)事故責(zé)任,這部分價值會通過前述的保費(fèi)下降、解放精力來體現(xiàn),并以一個訂閱費(fèi)的形式出現(xiàn)?!?/font>
未來,當(dāng)車企成為智能駕駛系統(tǒng)的責(zé)任主體,其不一定取代保險公司,但極有可能會掌握定價權(quán)、風(fēng)險控制權(quán),最終讓保險服務(wù)變成一種自動駕駛的附加權(quán)益,而非獨(dú)立的商業(yè)保險。屆時,或許“智駕險”會以一種“訂閱付費(fèi)+延保服務(wù)”的模式出現(xiàn),為車主提供保障,車主可以選擇按月付費(fèi)、按年付費(fèi)、一次性買斷。
< END >

責(zé)任編輯:張文
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